Fehlende Zeitangaben in der Analyseübersicht

Hendl

Hallo,
Vor dem letzten Update konnte ich immer in der Analyseübersicht schnell überblicken, wie viel Arbeitszeit ich in welcher Woche oder Monat aufgebracht habe. Nach dem Update wird weder die Zeitdauer auf der y-Achse noch der Zeitraum (z. B. Monate) auf der x-Achse angezeigt. Ist das so gewollt? Wenn ja, wie mache ich das automatische Update rückgängig? Denn dieses Feature war damals das, warum ich Working Hours vornehmlich gekauft habe.

Daten: Ich habe die Workinghours Pro, Windows Desktop Version 2.13.11.0 für Windows 11
Bislang gab es nie Probleme.

timo

Es gab keine (beabsichtigte) funktionale Änderung an der Analyseansicht. Anhand der Fehlerbeschreibung konnte ich das Problem auch nicht nachvollziehen oder bei mir nachstellen. Ich bitte um einen Screenshot - danke.
Davor bitte auf die aktuellste Version 2.14.0 aktualisieren --> *** PLEASE READ BEFORE POSTING ***

When having a problem or question please
...

check if you have the latest app version installed

Hendl

Es ist mir unangenehm, diese Frage zu stellen, aber wie kann ich die Version aktualisieren? Ich habe versucht, das über den Microsoft Shop zu machen, da ist die automatische Updateversion eingestellt, und trotz eines Neustarts hat sich nichts geändert. Ich habe es über Systemsteuerung versucht, und das ging auch nicht. In einem entsprechenden Thread wurde ich wiederum zurück zum Microsoft-Shop verwiesen, daher dachte ich, "meine" Version sei die aktuelle.

timo

Im Store ist ganz oben rechts ein "Nach Updates suchen" Button. In deinem Screenshot ist die Ansicht etwas nach unten gescrollt, sodass man diesen nicht sieht. Wird nach Klick auf den Button die neue Version gefunden und installiert?

Hendl

Danke für die Hilfe, leider wird die neue Version nicht gefunden, letzte Änderung vom 7.8. - gibt es noch einen Weg, die App zu aktualisieren, eventuell durch eine Deinstallation oder bedeutet eine Deinstalltion, dass ich Premium-Version verliere? Mein PC ist ohnehin veraltet, und ich muss auf Windows 11 umsteigen, sollte ich dann besser für ein neues Gerät eine neue Version der App kaufen und runterladen?

timo

Hendl Ich hab den Rollout für 2.14.0 abgebrochen und mit einer neuen Version ersetzt die sich derzeit in der Überprüfung befindet.
Nein, eine Neuinstallation bedeutet nicht den Verlust der Pro version, diese ist an den Microsoft-Account gebunden, siehe Pro version FAQ

Hendl

Hallo und vielen Dank für die Antwort. Ich konnte die aktuellste Version (2.14.4.0?) herunterladen. Das "Problem" besteht weiterhin:
An der Hochachse kann ich die Zeiteinheiten (z. B. Stunden) nicht sehen. Und der Längsachse sind keine Angaben mehr zu den Monaten. Zum Vergleich eine ältere Ansicht:

Verstehen Sie, was ich meine? Ich weiß nicht, ob das eine bestimmte Einstellung ist oder einfach eine Update-Änderung.

timo

Danke für den Screenshot, ich verstehe das Problem jetzt. Aus irgendeinem Grund kann die Skia Grafik-Bibliothek, die ich für die Darstellung der Analyseansicht verwende, die Texte nicht mehr korrekt darstellen. Bei mir kann ich das leider nicht nachstellen.
Was mich etwas irritiert: Im ersten Post schreiben Sie, dass Windows 11 verwendet wird, anhand der Screenshots sieht es aber eher nach Windows 10 aus. Welche genaue Windows Version wird denn verwendet?

Hendl

Ja, das war ein Tippfehler, entschuldigung, es ist Windows 10 (das wollte ich editieren, aber konnte es nicht mehr, als es mir auffiel). Könnte es daran liegen? Ich werde demnächst auf 11 wechseln müssen, vllt behebt sich dadurch das Problem?

timo

Meine derzeitige Vermutung ist, dass es am Gerät, und nicht an der App liegt, daher könnte ein Update auf Windows 11 das Problem möglicherweise beheben, aber sicher wissen tu ich es leider nicht.
Ich hab derzeit leider auch keinen Anhaltspunkt, an was es sonst liegen oder was ich ändern könnte

Hendl

Vielen Dank für die Rückmeldung.
Letzte Frage zur Absicherung: Aus den anderen Forumsbeiträgen entnehme ich, dass ich Zugriff auf die App habe, wenn ich mich mit dem selben Microsoftkonto anmelde. Ich habe jetzt auch die Cloud Sync aktiviert, das heißt, ich müsste, sollte ich eine DE- und dann NEUinstallation der App veranlassen, auf meine bisherigen Daten zurückgreifen können, richtig? Bzw. wenn ich ein neues Betriebssystem habe, wieder über Microsoftshop die App runterladen und aufgrund Cloud Sync Zugriff auf alte Datensätzen haben können?

timo

Hendl Ich habe jetzt auch die Cloud Sync aktiviert, das heißt, ich müsste, sollte ich eine DE- und dann NEUinstallation der App veranlassen, auf meine bisherigen Daten zurückgreifen können, richtig

Korrekt. Um ganz sicher zu gehen kann auch immer eine manuelle Sicherung in den App-Einstellungen erfolgen

Hendl Bzw. wenn ich ein neues Betriebssystem habe, wieder über Microsoftshop die App runterladen und aufgrund Cloud Sync Zugriff auf alte Datensätzen haben können?

Hendl

Vielen Dank!
Zur Information: Eine Neuinstallation hat das Anzeigeproblem nicht behoben. Ich hoffe bei einem persönlichen Systemupgrad auf Windows 11 auf eine Besserung.