Lizenz

BrigitteStilp

Hallo,
ich habe eine "lebenslange" Lizenz für das MacBook erworben. Es hieß, die Lizenz gilt auf für iPhone und iPad. Leider meldet das iPhone, die Probelizenz sei abgelaufen und ich müsse eine Volllizenz für das iPhone erwerben.

Wie ist das nun? Gilt die Lizenz auf dem Mac Book für die beiden anderen Geräte oder nicht?

Grüße Brigitte

timo

Hallo, vielen Dank für den Kauf der macOS-Pro Version.
Die Lizenz für macOS gilt NICHT für iOS. Das ist eine andere Plattform und Lizenzen für diese müssen separat erworben werden. Das wurde in diesem Forum bereits mehrfach beantwortet und auch auf dem Pro Version Screen vor dem Kauf darauf hingewiesen. In den FAQs wird dies nochmals ausführlicher ausgeführt.
Wo heißt es denn, dass die MacOS Lizenz auch für iOS gilt? Falls dem so ist würde ich dies schnellstmöglich beheben und ändern. Ich möchte wirklich keinen hinters Licht führen oder mit Unwahrheiten werben.

BrigitteStilp

Das erschien auf der Rechnung:
"WorkingHours - Zeiterfassung
Lebenslange Pro Version
In-App-Kauf
Brigitte MacBook"
Daher dachte ich gilt auch für iPhone, weil das so üblich ist

timo

Technisch gesehen wäre es jetzt mit neuen Apps möglich, eine Lizenz mit dem Apple Account zu verknüpfen, die sowohl für iOS und macOS zählt. Dafür muss die App mit der gleiche ID für sowohl iOS und macOS registriert werden. WorkingHours wurde jedoch veröffentlicht, bevor Apple dies ermöglicht hat und hat damit eigene IDs für iOS und macOS.
Die meisten Apps haben jedoch ein eigenes Lizenzsierungssystem bei dem es auch einen Benutzeraccount gibt und über diesen die Lizenz gehandhabt wird. Aus den in den FAQs dargelegten Gründen geht das mit WorkingHours nicht bzw. ist nicht geplant.
Apple bietet übrigens die Rückerstattung von Käufen an, sofern dies gewünscht ist und du stattdessen lieber eine andere Zeiterfassungsapp verwenden möchtest: https://support.apple.com/HT204084
Mir ist spontan jedoch keine vergleichbare Zeiterfassungsapp bekannt, die günstiger ist, wenn man sie sowohl auf macOS und iOS verwenden möchte

BrigitteStilp

Danke für die ausführliche Erklärung. Natürlich werde ich die Lizenz nicht zurückgeben und vll irgendeinem Großhai in den Rachen werfen. Ich wollte nur Klarheit. Die haben Sie gegeben. Ergo, ich kaufe die iPhone-Lizenz dazu.

nochmals vielen Dank
Brigitte Stilp