Fehlende Datensätze und unterbrochene Cloud-Sync

tdbs

Hallo
Ich nutze WH auf meinem MacOS und IPhone. Die Synchronisierung der beiden Geräte passiert über iCloud.
Mein Laptop ist zur Zeit in Reparatur weshalb ich keinen Zugriff auf die Desktop App habe.
Leider sind aber die Desktop Daten nicht auf dem IPhone ersichtlich, sie fehlen.

Wenn ich auf dem IPhone "Jetzt Synchronisieren" drücke, kommt die Meldung, "Lokale und entfernte Datenbank sind bereis synchronisiert". Dies ist aber nicht der Fall.

Woran liegt das? (Was ist der Fehler?)
Wie komme ich an die Daten meiner Desktop App, obwohl der Laptop in der Reparatur ist.
Kann ich die Daten auf der Festplatte finden?
Kann ich die Daten auf meinem Backup finden?
Werden die Daten lokal gespeichert?

WorkingHours version: 2.9.2
OS + version: macOS 11.6.7

Besten Dank für eine Antwort.

timo

Das ist sehr seltsam, denn die Datenbank wird eigentlich immer als ganzes synchronisiert. Daten die auf dem einen Gerät sind, sollten daher auch vollständig auf den anderen verfügbar sein. Natürlich ist das jetzt suboptimal dass kein Zugriff auf den Laptop möglich ist um das Problem genauer zu durchleuchtem. Es wurde nicht ganz deutlich ob auf dem iPhone GAR keine Daten sind oder nur teilweise. Für mich klingt das ganz so, als wäre die App jeweils mit einem anderen iCloud Account eingeloggt. Oder der Mac war nie wirklich im Sync eingeloggt.

Woran liegt das? (Was ist der Fehler?)
- WorkingHours vergleicht die Zeitstempel der beiden Datenbanken (lokal on in der Cloud) und entscheidet basierend darauf, was getan werden soll
Wie komme ich an die Daten meiner Desktop App, obwohl der Laptop in der Reparatur ist.
- Das kommt ganz darauf an ob die Datenbank jemals den Mac verlassen hat
Kann ich die Daten auf der Festplatte finden?
- Ja, die Datenbank wird lokal gespeichert
Kann ich die Daten auf meinem Backup finden?
- Um welches "Backup" geht es hier?
Werden die Daten lokal gespeichert?
- Ja

tdbs

Vielen herzlichen Dank für die Informationen.
Ich habe gestern die Datenbank manuell von meinem IPhone auf meine ICould gespeichert. Ich denke automatisch wurde das nicht gemacht? Daher befürchte ich, dass die Datenbank auf meinem Laptop den Laptop nie verlassen hat ;-(

Zum Back Up:
Ich benutze das Time Machine Back Up. Wo finde ich den Ordner mit den Daten von WH?

Wenn ich Sie korrekt verstanden habe, sieht die Lösung meines Problems so aus:

Wenn der Laptop nach der Reparatur noch funktionsfähig ist, dass werde ich die WH App 1. normal weiterführen können 2. meine Datensätze lokal wieder auffinden, wo befindet sich dieser Ordner/Daten denn?
Sind meine Aussagen korrekt?

Danke und Grüsse

timo

Ein manuelles Backup/Sicherung der Datenbank hat nichts mit dem Sync zu tun. Das sind 2 verschiedene Funktionen.

Die Datenbank sollte auf dem Mac unter Users/{username}/Library/Containers/WorkingHours/Data/data.db zu finden sein. Diese Datei kann aber nicht über die App importiert werden da sie komprimiert ist (und WorkingHours komprimierte Daten erwartet). Diese Datei müsste quasi auf einem anderen Laptop an die gleiche Stelle kopiert werden bevor die App gestartet wird. In die iOS App kann diese App nicht ohne weiteres importiert werden - dafür müsste sie zuvor ZIP-komprimiert werden.

tdbs

Timo, herzlichen dank für die Informationen.
Mein altes Laptop ist leider beschädigt und wird nicht mehr repariert. Aber alle Daten der Festplatte werden auf ein neues MacBook kopiert. Kann ich die WH Desktop App wie vorher einfach weiternutzen? Werden die Daten bis zum Zeitpunkt des Absturzes verfügbar sein?

Danke und Gruss

timo

tdbs Das kann ich nicht mit Sicherheit sagen, da ich das selbst noch nicht ausprobiert habe. Prinzipiell sollten die Daten ja da sein. Wenn nicht, dann wurden diese nicht alle auf den neuen Laptop rüber kopiert