Fehlermeldung mit Aufforderung Neuinstallation, dann Daten weg

ReneMW

Hallo,

ich hatte folgende Fehlermeldung:
"Es liegt ein Problem mit WorkingHours vor. Führen Sie eine Neuinstallation der Anwendung vom ursprünglichen Installationsverzeichnis aus, oder wenden Sie sich an Ihren Administrator."

Auf die App konnte ich nicht mehr zugreifen. Ich habe die App deinstalliert und neu installiert. Jetzt sind alle Daten weg.

René

WorkingHours version: 2.8.1.2
OS + version: Windows 10 Home, 21H1

timo

Diese Fehlermeldung hab ich noch nie gesehen. Diese kam offenbar von Windows und nach einer kurze Google-Suche scheint dieses Problem auch mit anderen Apps aufzutreten. Die Gründe für diesen Fehler kenne ich nicht.
Eine Deinstallation der App löscht natürlich die lokalen Daten (Windows zeigt einen diesbezüglichen Hinweis vor der Deinstallation).
Wenn vor der Deinstallation der Cloud Sync aktiviert war kann zu diesem wieder verbunden werden und die Daten werden wieder heruntergeladen.

ReneMW

Leider war die Cloud-Sinc nicht aktiviert.