Timer wird automatisch pausiert. Nicht nachvollziehbar wieso

GaetanoPabloDanielDiCagnoCagnoDiMediaProduction

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GaetanoPabloDanielDiCagnoCagnoDiMediaProduction

Hallo alles zusammen. Seit neustem habe ich auf meinem Iphone & Macbook die situation, dass der Timer plötzlich automatisch pausiert. Woran kann das liegen?

timo

Ich bitte ein paar mehr Details zu nennen, sodass ich das Problem nachstellen kann. Wann genau ist "plötzlich"? Wie oft tritt das Problem auf? Tritt das Problem auf dem iPhone oder dem Mac auf? Ist der Cloud Sync aktiviert? Ist das Geofencing aktiviert? Ist die Benutzeraktivitätserkennung aktiviert? usw...

GaetanoPabloDanielDiCagnoCagnoDiMediaProduction

Hallo Timo. Ich konnte das Problem nun genauer erkennen und zwar die Funktion sitzungszeit in der App Variante Iphone. Das muss irgendwie deaktiviert werden und ich habe mich da lange rum gesucht und nicht gefunden. Kann man Sitzungszeit in der Auswahl auch "deaktivieren" oder sowas in der Art einfügen, sodass es mir nicht automatisch die Zeit stoppt?

Danke dir!

timo

Was genau ist die "Funktion Sitzungszeit"? Der Begriff sagt mir leider nichts.
Geht es um die Fokussitzungen? Wenn ja, dann wurde evtl. in den Einstellungen die Option ausgewählt, den Timer mit den Fokussitzungen zu synchornisieren. Standardmäßig ist diese Option aber deaktiviert, sie muss also manuell von dir aktiviert worden sein

GaetanoPabloDanielDiCagnoCagnoDiMediaProduction

Hallo Timo, danke für dein Feedback. Das hat auch geholfen dein Tipp und ich habe es deaktiviert. Aber vielleicht kann man das im Menü noch anders bzw besser beschreiben, da es nicht wirklich verständlich ist. Auf dem Handy (Iphone) finde ich die Einstellung. Auf meinem Macbook pro leider nicht. Hier passiert auch folgendes: Wenn ich die App via handy starte und nutze geht alles, sobald ich aber meinen Laptop einschalte wo das Modul automatisch immer geöffnet ist, synchronisiert es und beendet es seltsamerweise die Zeit auf beiden Geräten.
Kann es sein, dass auch dort etwas nicht richtig eingestellt ist bzw nicht ganz so klappt, wie es sollte? Danke dir

timo

GaetanoPabloDanielDiCagnoCagnoDiMediaProduction Auf meinem Macbook pro leider nicht

Auf dem Mac ist auf der Fokussitzungs-Seite oben link ein Einstellungs-Button.

Wie genau könnte man es denn besser beschreiben?

Das Problem mit dem Starten und Stoppen hab ich nicht genau verstanden. Kannst du das bitte etwas präziser beschreiben? Welches "Modul" meinst du bspw.?

pitrisss

Hey, similar issue is happening to me. I have the application on both macbook and desktop mac. Suddenly out of nowhere the timer stops, and rollbacks some of the time logged.

On both machines, I have set when absent for 5minutes, pause timer.
After absence: No Action.

When switching machines, I pause on one, open the application to "force sync", put the machine to sleep, and the resume on other.

pitrisss

@timo
Today I tried to stop the timer on the machine I was leaving, and still the same issue happened. Notification popped that the timer was stopped, and 16 minutes or so of break was added. I had to stop the timer, manually remove the break time, and start new one.

timo

pitrisss is there some steps you can share with me that show a malfunction of the timer reliably?
Does the problem also happen when you disable the "idle detection" (on both devices)?

pitrisss

timo it is happening to me reliably when doing exactly this:

stop the timer on my macbook
press the sync button (to be sure)
close the laptop and put it on charger
after 15 minutes or so, move to my desktop (upon starting it up, the timer is already correct but I pressed sync to be sure)
start new timer
after hour the timer pauses automatically without my input, and adds 15 minutes break ( now I have to stop it, manually remove the break and start new timer)

After the last mishap seems to be running fine for entire day. I will try on monday to disable the idle action, although I really like this functionality.

timo

I'm a bit confused now. In your previous post you said the timer was "stopped" and a break was added. Now you say that the timer was "paused" without your input and a break was added. So what is the case - stopped or paused? 🙂

Thanks for providing those steps.
I don't have 2 Macs, but when I am back from vacation I will try to reproduce the problem using a Mac and a phone. You say that it happens reliably with your steps, so let's hope I can reproduce it

pitrisss

timo sorry for the confusion. The timer is PAUSED when switching machines.

Let me know if I can supply you some log messages or help in any other way.

pitrisss

timo after disabling the absent and after absence actions, there were no sudden pausing happening for two days. I guess the inactive macbook is sending signals to the application when waking for status checks and so on...

timo

I was now able to reproduce and understand the behavior.
When you stop using your Mac and switch to another device, the "idle detection" keeps running on the Mac (especially when you have plugged it in and macOS isn't put to sleep for battery saving). The running timer of your other device syncs over to the Mac and once the 15 min idle timer (I think this is what you set it to) expires, the app pauses the timer (technically this is correct, as you have been idle on the Mac for 15 mins) and deducts the 15 mins from the timer.

I will make the following change in the next update which hopefully prevents the problem and doesn't introduce new ones: When the app sync-downloads a database (which is what happens in your example while the Mac is closed and just charging) it saves the timestamp of that moment. Every time the idle timer runs out, the app compares the time of when you stopped using the device and the timestamp of when the database was downloaded. Only when the "database-download" timestamp is older than the "last used" timestamp, the timer is paused or stopped.

pitrisss

timo sounds perfect, thank you!